Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 15 января 2025 года

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу персональную информацию при использовании сайта курсов по ландшафтному дизайну (далее — "Сайт"). Мы серьезно относимся к защите вашей конфиденциальности и обязуемся обрабатывать ваши данные в соответствии с применимым законодательством о защите персональных данных.

1. Оператор персональных данных

2. Какую информацию мы собираем

Мы можем собирать следующие типы персональной информации:

2.1. Информация, которую вы предоставляете напрямую:

• Регистрационные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона при регистрации на курсы
• Платежная информация: данные для обработки платежей (обрабатываются через защищенные платежные системы)
• Контактная информация: данные, предоставляемые через формы обратной связи
• Адрес доставки: почтовый адрес для отправки сертификатов и учебных материалов
• Информация профиля: дополнительные данные, которые вы добавляете в личный кабинет

2.2. Информация, собираемая автоматически:

• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, разрешение экрана
• Данные об использовании: страницы, которые вы посещаете, время пребывания на сайте, источник перехода
• Cookies и аналогичные технологии: информация, собираемая через файлы cookie и веб-маяки
• Данные устройства: уникальный идентификатор устройства, модель устройства

3. Цели обработки персональных данных

Мы используем вашу персональную информацию для следующих целей:

• Предоставление доступа к курсам и образовательным материалам
• Обработка платежей и выполнение договорных обязательств
• Коммуникация с вами по вопросам обучения и поддержки
• Отправка информационных рассылок и уведомлений (с вашего согласия)
• Улучшение качества наших услуг и пользовательского опыта
• Анализ использования Сайта и проведение статистических исследований
• Обеспечение безопасности Сайта и предотвращение мошенничества
• Выполнение юридических обязательств и требований законодательства
• Персонализация контента и рекламных предложений
• Выдача сертификатов о прохождении курсов

4. Правовые основания обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные на основании:

• Договорных обязательств: для выполнения условий договора на оказание образовательных услуг
• Согласия: для отправки маркетинговых материалов и рекламных предложений
• Законных интересов: для улучшения наших услуг, обеспечения безопасности, проведения аналитики
• Юридических обязательств: для соблюдения требований законодательства

5. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать вашу персональную информацию следующим категориям получателей:

5.1. Поставщики услуг:

• Платежные системы для обработки платежей
• Хостинг-провайдеры для размещения Сайта
• Сервисы email-рассылок для отправки уведомлений
• Аналитические сервисы (Google Analytics, Facebook Pixel)
• Службы доставки для отправки физических материалов

5.2. Другие случаи передачи:

• По требованию государственных органов в рамках законодательства
• Для защиты наших прав и интересов в судебных процессах
• В случае реорганизации или продажи бизнеса (с уведомлением пользователей)

6. Международная передача данных

Некоторые из наших поставщиков услуг могут находиться за пределами вашей страны. При передаче данных в другие страны мы обеспечиваем соответствующий уровень защиты через:

• Использование стандартных договорных положений, утвержденных регуляторами
• Работу с компаниями, сертифицированными по международным стандартам защиты данных
• Принятие дополнительных технических и организационных мер безопасности

7. Cookies и технологии отслеживания

Мы используем cookies и аналогичные технологии для улучшения работы Сайта:

7.1. Типы cookies:

• Обязательные cookies: необходимы для базового функционирования Сайта
• Функциональные cookies: запоминают ваши предпочтения и настройки
• Аналитические cookies: помогают нам анализировать использование Сайта
• Маркетинговые cookies: используются для показа релевантной рекламы

7.2. Управление cookies:

Вы можете управлять настройками cookies через баннер на Сайте или настройки вашего браузера. Обратите внимание, что отключение некоторых cookies может ограничить функциональность Сайта.

8. Безопасность данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных:

• SSL/TLS шифрование для защиты передачи данных
• Безопасное хранение данных на защищенных серверах
• Регулярное резервное копирование данных
• Ограничение доступа к персональным данным только уполномоченным сотрудникам
• Регулярный аудит безопасности и обновление систем защиты
• Обучение персонала вопросам защиты данных
• Использование межсетевых экранов и систем обнаружения вторжений

9. Срок хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение необходимого срока:

• Данные учетной записи: в течение активного использования и 3 года после последней активности
• Платежная информация: в соответствии с требованиями налогового законодательства (обычно 5 лет)
• Данные переписки: в течение 3 лет с момента последнего обращения
• Маркетинговые данные: до отзыва согласия или 2 года с последнего взаимодействия
• Аналитические данные: в агрегированном виде без привязки к личности

10. Ваши права

В отношении ваших персональных данных вы имеете следующие права:

10.1. Право на доступ:

Вы можете запросить информацию о том, какие ваши персональные данные мы обрабатываем, получить копию этих данных.

10.2. Право на исправление:

Вы можете запросить исправление неточных или неполных персональных данных.

10.3. Право на удаление:

Вы можете запросить удаление ваших персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством.

10.4. Право на ограничение обработки:

Вы можете запросить ограничение обработки ваших данных в определенных случаях.

10.5. Право на переносимость данных:

Вы можете получить ваши данные в структурированном машиночитаемом формате.

10.6. Право на возражение:

Вы можете возразить против обработки ваших данных для маркетинговых целей.

10.7. Право на отзыв согласия:

Если обработка основана на вашем согласии, вы можете отозвать его в любое время.

10.8. Право на подачу жалобы:

Вы можете подать жалобу в надзорный орган по защите данных.

11. Дети и конфиденциальность

Наш Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы осознанно не собираем персональную информацию от детей. Если вы родитель или опекун и обнаружили, что ваш ребенок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы удалим эту информацию.

12. Маркетинговые коммуникации

С вашего согласия мы можем отправлять вам информационные рассылки о наших курсах, специальных предложениях и новостях.

12.1. Как отписаться:

• Нажать ссылку "Отписаться" в любом письме
• Изменить настройки в личном кабинете
• Отправить запрос на email: [email protected]

Обратите внимание, что даже после отписки мы можем отправлять вам транзакционные письма, связанные с вашими покупками и использованием услуг.

13. Ссылки на сторонние сайты

Наш Сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности и практики этих сайтов. Рекомендуем ознакомиться с их политиками конфиденциальности перед предоставлением персональной информации.

14. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас одним из следующих способов:

• Размещение уведомления на главной странице Сайта
• Отправка уведомления на вашу электронную почту
• Показ всплывающего уведомления при посещении Сайта

Рекомендуем периодически просматривать эту страницу для ознакомления с актуальной версией Политики. Дата последнего обновления указана в начале документа.

15. Контактная информация

Если у вас есть вопросы, комментарии или запросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

16. Согласие с Политикой

Используя наш Сайт, регистрируясь на курсы или предоставляя нам свою персональную информацию, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

← Вернуться на главную